Bruno Borges, CEO da iServices, partilha as suas reflexões sobre os desafios e as aprendizagens de levar uma marca portuguesa além-fronteiras. Com 15 anos de história e um sólido reconhecimento em Portugal, a iServices vive hoje um processo acelerado de expansão por mercados como Espanha, França, Bélgica e Holanda.

Nesta conversa vamos perceber qual o desafio da internacionalização: como a marca trabalha para manter o seu ADN e cultura de serviço intactos, garantindo que o atendimento de excelência e a especialização técnica, que permitem reparações em apenas 30 minutos, se replicam de forma idêntica em qualquer país.

E também como a empresa superou desafios logísticos e de posicionamento para se afirmar como uma marca global, focada na economia circular e na confiança dos consumidores. Uma reflexão essencial sobre como ouvir as pessoas, equipas e clientes, continua a ser a melhor ferramenta de gestão para um empresário.

Uma conversa imperdível para ver  no Brands Channel.