“O que ninguém quer fazer a tecnologia faz”, afirma Nuno Costa responsável da área de Customer Sucess & HSEQ da Galp. As novas tecnologias têm vindo a transformar a forma como vivemos, trabalhamos e experienciamos o mundo. Muitas empresas utilizam já plataformas como o Metaverso ou o ChatGPT como forma de impulsionar o crescimento da organização, ajudar na logística e operação, e até na gestão de colaboradores.

Mas qual o verdadeiro papel das novas tecnologias dentro das empresas e como podem ser potenciadas para fidelizar clientes e colaboradores? Neste episódio da série Human Forward Talks, vamos conhecer as respostas a esta e outras questões, de acordo com a opinião de Pedro Empis, diretor executivo de outsourcing da Randstad, e de Nuno Costa, da Galp Comercial.

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