Portugal tem vários sistemas de avaliação de marcas junto dos consumidores, mas nem sempre o que o consumidor revela serem as suas escolhas corresponde à realidade. De acordo com José Borralho, presidente executivo da Consumerchoice, é fundamental saber colocar as questões certas, porque há mesmo “uma certa hipocrisia no comportamento do consumidor”.

Neste episódio de DAR que Pensar, o também membro da Brands Community fala sobre o tema e dá exemplos de escolhas que ainda não são uma tendência enraizada, embora se faça essa leitura.  

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